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Legals, Privacy & Contact informations, Terms Of Use

Note: This page is written in French to keep its legal value according to the French state laws.

Mentions légales – Legals & Privacy

Informations légales :
TECHPROG
RCS : Perigueux 790 302 244
Siren : 790 302 244
Siret : 79030224400039
TVA : FR 55790302244
Capital variable de : 500 euros
Siège social :
Lieu-dit Point du Jour
24750 Marsaneix
Adresse email : dotnetdroid@gmail.com
Site web : http://techprog.fr/

Informations éditoriales :
TECHPROG
Lieu-dit Le Point du Jour
24750 Marsaneix

Protection des données personnelles :
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers.
Ce site a été déclaré à la CNIL et enregistré sous la référence de dossier numéro : En Cours
Données statistiques : Afin de mieux connaître les centres d’intérêt des visiteurs du site et en vue de son amélioration, nous pouvons être amenés à mesurer le nombre de visites, de pages vues, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site, et leur fréquence de retour. A cet effet, la technologie des cookies peut être utilisée. Il vous est possible de refuser ces “cookies” ou de les supprimer sans que cela ait une quelconque influence sur votre accès aux pages du site. Pour vous opposer à l’enregistrement de cookies ou être prévenu avant d’accepter les cookies, nous vous recommandons la lecture la rubrique d’aide de votre navigateur qui vous précisera la marche à suivre.

Crédits:
Hébergement: TECHPROG
Réalisation: TECHPROG


Conditions générales de ventes – Terms of Use

Article 1 : Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.wrobot.eu
Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la validation de la commande.

Article 2 : Disponibilité des produits
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site.

Article 3 : Commandes
Le délai de livraison de nos produits dépend de la date à laquelle le paiement est réceptionné, en effet, certains paiements via notre partenaire “Paypal”, sont différés, vous recevrez donc votre produit à l’issu du paiement à la date à laquelle paypal finalisera le paiement. Cette date vous est communiquée par email par paypal.
Dans l’hypothèse où, postérieurement à votre commande, un produit ou un service deviendrait totalement ou partiellement indisponible, TECHPROG ne serait pas tenu de vous rembourser ce produit dans le cas où ce dernier a déjà été partiellement utilisé.
En effet, nous avons des historiques d’utilisations des services fournis, et vous ne seriez donc pas éligible à un remboursement dans le cas où le service a été consommé.
En revanche, si le service n’a jamais été consommé et qu’il devient indisponible, vous avez la possibilité de demander un remboursement en envoyant un recommandé avec accusé de réception à :

TECHPROG
Lieu-dit Le Point du Jour
24750 Marsaneix

Votre requête sera traitée sous deux semaines, si pendant le délai de traitement, le service redevient fonctionnel, vous en serez informé et votre requête sera annulée.

3.1 Modalités de passation des commandes
Il est seulement possible de passer commande auprès de TECHPROG en ligne sur le site Internet www.wrobot.eu
Nous ne serions tenu responsables de l’indisponibilité du service, si vous avez pensé acheter l’un de nos produits en dehors de notre seule boutique officiel, en effet, des vendeurs frauduleux peuvent être amené à vous proposer de fausses licences de nos logiciels qui, donc, ne fonctionnent pas.
Aucune commande adressée à TECHPROG par un autre moyen que celui défini par la présente ne pourra être prise en compte.
Toute passation de commande auprès de TECHPROG nécessite la création d’un Espace Client. L’accès à votre Espace Client est conditionné à votre identification à l’aide du pseudonyme que vous avez indiquée lors de la création de votre compte ainsi que du mot de passe secret personnel et confidentiel que vous aurez choisi.
Ne communiquer pas les identifiants de votre Espace Client à des tiers. TECHPROG ne saurait être tenue pour responsable de toute action réalisée via ou sur votre Espace Client par un tiers auquel vous auriez communiqué vos identifiants ou bien qui aurait eu accès à vos identifiants ou à votre Compte Client suite à une faute ou une négligence vous étant imputable.
Lors de la passation de votre commande, vous devez confirmer celle-ci par la technique dite du « double-clic » : c’est-à-dire, après avoir sélectionné des produits ajoutés à votre panier, vous devez contrôler et éventuellement corriger le contenu de votre panier (à savoir, notamment : identification et quantité de produits sélectionnés, prix correspondants, modalités et frais de livraison), avant de le valider, d’accepter les présentes CGV en cliquant sur le bouton « Accéder au paiement », tel qu’indiqué sur la page de paiement Paypal, et de confirmer ainsi l’acceptation de votre commande.

3.2 Enregistrement des commandes
Suite à la passation de votre commande, TECHPROG vous en accusera réception en vous adressant un Email de Confirmation de Commande comprenant le récapitulatif de votre commande ainsi que son numéro, puis validera définitivement votre commande en vous adressant un Email de Validation de Commande.
TECHPROG se réserve le droit de ne pas valider votre commande pour tout motif légitime, notamment dans l’hypothèse où :
· Elle ne serait pas conforme aux présentes CGV
· L’une de vos précédentes commandes n’aurait pas été intégralement payée à échéance,
· Un litige relatif au paiement d’une de vos précédentes commandes serait en cours de traitement,
· Plusieurs éléments graves et concordants feraient peser un soupçon de fraude sur votre commande.
Ces emails sont envoyés à l’adresse email que vous utilisez pour vous identifier dans votre Espace Client.
A noter : Si vous ne recevez pas l’un des deux emails ci-dessus, nous vous recommandons de prendre contact avec notre Service Client par email à dotnetdroid@gmail.com.

Article 4 : Force majeure
TECHPROG ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, due à la survenance d’un événement de force majeure.
En ce qui concerne les produits achetés pour satisfaire les besoins professionnels, TECHPROG n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

Article 5 : Rétractation
Afin de traiter correctement votre demande, merci de nous rappeler votre pseudonyme et vos coordonnées complètes.
Conformément à l’article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables (sauf si un délai plus long est précisé dans les fiche produit) à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas.
Conformément aux dispositions de l’article L121-20-2 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour:
- Les logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur ;
C’est par exemple le cas pour les produits livrés avec un logiciel lorsque celui-ci a été descellé et/ou installé et/ou consommé.
Vous devez effectuer votre demande de rétractation en envoyant un recommandé avec accusé de réception à :

TECHPROG
Lieu-dit Le Point du Jour
24750 Marsaneix

Votre requête sera traitée sous deux semaines, si pendant le délai de traitement, le service redevient fonctionnel, vous en serez informé et votre requête sera annulée.

Article 6 : Utilisation de nos logiciels
Notre logiciel, “WROBOT”, ne contient aucun codes informatiques lisibles par l’homme et la machine provenant du célèbre jeu World of Warcraft et ne viol en aucun cas la propriété intellectuel du dit jeu édité par la société Blizzard Entertainment Inc.
TECHPROG se dégage de toutes responsabilités quant à l’utilisation qui est faite de nos logiciels.
Nos logiciels n’ont aucun but de piratage informatique, en effet, il ne permet pas de tricher en jeu, de contourner les protections ou de modifier le client du jeu ciblé, il permet simplement à l’ordinateur de notre client, d’effectuer des actions pour lui, comme peut le faire n’importe quel logiciel ou être humain.

Article 7 : Identification de la société
TECHPROG
Société à responsabilité limitée Unipersonnelle
au capital variable

Article 8 : Contacter le Service Client
Toute réclamations doit nous parvenir en recommandé avec accusé de réception au siège de notre société.

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